ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Предложение)
об оказании платных образовательных услуг
город Санкт-Петербург
11 апреля 2024 года
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ДПОРФ», в лице генерального директора Гороховой Елены Петровны, действующей на основании Устава, (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в
Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://napsrf.ru/svedenija-ob-organizacii/oferta/ (далее – Сайт Исполнителя).
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и
определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи доступа к обучающему программному обеспечению на онлайн-курсе.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление обучающих услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Заказчик» — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, достигшее 18 лет и изъявившее желание получить услуги по дистанционному обучению от Исполнителя и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
«Исполнитель» — ООО «ДПОРФ», являющееся правообладателем Образовательной Платформы НАПС | NAPSRF (Платформа) – программа для ЭВМ, которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://napsrf.ru.
«Способ оказания обучающих услуг» — дистанционное обучение – онлайн-формат. Онлайн-курс включает в себя доступ к обучающим материалам, в том числе онлайн-семинарам/вебинарам через Платформу на условиях настоящего Договора Оферты.
Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождение Исполнителя.
«Способ оказания информационно-консультационных услуг» — услуги оказываются в дистанционном формате. Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождение Исполнителя.
«Способ оказания услуг по программированию» — услуги оказываются в дистанционном формате. Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождение Исполнителя.
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон.
Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг, услуг в области программирования, услуг по дистанционному обучению путем предоставления доступа к образовательному плагину Курса и иных информационных материалов Исполнителя и создание среды для общения с другими участниками (далее – «Услуги»).
2.2. Объем (Программа Курса), описание Услуг, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации (заявки) размещены по адресу https://napsrf.ru/ на интернет-страницы соответствующего курса.
2.3. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению. Информация о времени и месте проведения дополнительных вебинаров указывается в виде отдельного уведомления на
электронный адрес Заказчика.
2.4. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2.
2.5. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.6. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.7. Исполнитель подтверждает, что все материалы, предоставленные при проведении обучения на Курсе, используются законно, не нарушая права на интеллектуальную собственность.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем добавления курса (товара) в корзину или иным путём оплаты на сайте napsrf.ru и внесения 100% предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере и технических средств, необходимых для обучения. Исполнитель не
отвечает за непредоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении
следующих условий:
4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку) в корзине при оплате Курса (товара).
Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, а также принимает Политику конфиденциальности и Соглашение на обработку, размещенные на сайте Исполнителя.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив Услуги Исполнителя за Курс в порядке 100% предоплаты.
4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем Программе Курса, выбранному тарифу, срокам произведения оплаты и сумме предоплаты в следующем порядке:
— доступ к Курсу предоставляется Заказчику после поступления платежа за Курс, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, логина, пароля и инструкций по регистрации и прохождению Курса. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.3. Доступ к содержанию Курса после осуществления оплаты услуг Исполнителя предоставляется на следующих условиях: начало Курса по указанной Оферте приравнивается к дню предоставления доступа к курсу Заказчику.
Срок доступа к обучающим материала доступны Заказчику в течение определённого срока, указанного в каждом отдельном курсе, с момента предоставления доступа к Курсу.
Если в течение этого времени Заказчик не выполнит все задания, доступ автоматически блокируется, Услуга считается оказанной в полном объеме. Дальнейший доступ не предоставляется. Если Заказчик не выполняет домашнего задания, Исполнитель имеет
право отчислить Заказчика с курса.
4.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих
обязательств по настоящему Договору.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя.
5.1.1. Стоимость может быть изменена и зависит от:
— выбранного тарифного плана обучения (стоимости Курса в зависимости от объема услуг);
— индивидуальной скидки Заказчика;
— срока проведения оплаты.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.3. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Условия возврата денежных средств:
6.1.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до начала Курса – в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента такого отказа.
6.1.2. Заказчик не вправе расторгнуть настоящий Договор после начала программы. Если отказ от обязательств по Договору обусловлен виной Исполнителя (невыполненное домашнее задание), в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ – услуги подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется.
В иных случаях Исполнителю подлежат оплате фактически понесенные расходы, при этом стороны договорились, что размер части оплаты услуг по обучению, которая подлежит возврату
(признанные расходы), рассчитывается по следующей формуле:
Размер оплаты, подлежащий возврату = Х- Х/Y*I, где Х – полная стоимость обучения, Y – общее количество занятий, I – количество пройденных занятий.
6.3. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы Курса.
— Заказчик не выполнил одно или несколько домашних заданий, то есть услуги не оказаны по вине Заказчика.
6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о
возврате.
6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
7.1.2. Предоставлять Заказчику:
— доступ к программному обеспечению, позволяющему изучать обучающие материалы в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора;
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять библиотеку, объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых продуктах и услугах Исполнителя.
7.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
7.2.4. Закрыть доступ к Курсу в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса или
участия онлайн-вебинаре, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, оскорбление сотрудников Исполнителя или участников Курса, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств за вычетом оказанных услуг в соответствии с п. 6.2 Договора и блокирует доступ Заказчика. Договор Оферты считается расторгнутым в одностороннем внесудебном порядке с момента возврата денежных средств.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте/ Платформе, направленные Заказчику на электронный адрес почты,
указанный в Заявке.
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на
аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере
указанным в п. 9.2. Договора.
7.3.4. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении
Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве Исполнителя по email- адресу info@napsrf.ru
7.3.5. Своевременно выполнять домашние задания по Курсу.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями
в Оферте.
8.3. Продолжая использование Платформы Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере до 1000% (тысячи процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь
соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов
государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
9.6. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше.
10. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ДПОРФ»
ИНН: 7802926046;
ОГРН: 30101810600000000786;
Юридический адрес: 194358, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ШУВАЛОВО-ОЗЕРКИ, ПР-КТ ПРОСВЕЩЕНИЯ, Д. 15 ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 141-Н ОФИС 144
+7 812 467 98 09
E-mail: info@dporf.ru
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Глава 28.
Информация об оферте.
Выписка из реестра лицензий